建設綜合實力更加強勁的眼科醫院—《石家莊日報》
發布時間:
2022-10-22 10:05
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隨著社會發展需要和人民就醫需求的逐漸增加,極大地提高了對各級醫院服務能力的要求。為了更好滿足人民對眼科醫院的就醫需求,石家莊眼科醫院努力提升自身軟件和硬件的水平,建設綜合實力更加強勁的眼科醫院。
改善醫院就醫環境 提升就醫感受
為了提高我院醫療衛生服務整體水平,眼科醫院在2022年對醫院環境進行整體升級。通過多次會議部署,嚴格按照“清潔化、秩序化、優美化”的標準,不斷持續推進醫院環境升級工作,力求為患者營造一個干凈、整潔、文明的就醫環境。
“白內障患者診療區由原來的一層搬到了二層,無論是候診區還是診療室都變得更加寬敞舒適,能夠充分按照疫情防控要求,達到一人一診室的標準,患者也無需擁擠,能夠在更加舒適的環境中等候和就診”。石家莊眼科醫院白內障科李榮新主任介紹說。目前眼科醫院白內障科開設四個診室,能夠更好的進行檢查和術前宣教等各項工作,大大縮短了患者的等候時間,使患者就診更加便捷。
除了科室環境升級外,眼科醫院還在院內各區域增設了一批多功能自助服務終端機,自助終端機器的投入使用,可以幫助門診和住院患者查詢報告、費用明細等,也支持就診卡繳納費用,省去了排隊繳費的麻煩,不僅減少了人員的聚集也給患者提供了更多的便利。
眼科醫院不僅進行了門診樓內環境的升級,同時也對醫院停車場進行了改造。改造后的醫院停車場,設置更加合理,車位數量明顯增加,并專門設有120急救無障礙停車位等功能車位,這更好的解決了就診高峰停車難,車輛擁堵等問題,讓患者入院、出院更加順暢。
加強醫院科室建設 提升診療水平
2022年9月22日,“散光規范化管理示范中心”揭牌儀式在石家莊眼科醫院順利舉辦。該示范中心的成立將為石家莊的白內障患者帶來白內障治療與散光矯正一體化診療方案,提升患者術后視覺質量,同時也為眼科醫生搭建學術學習平臺,促進屈光性白內障診療的高質量發展。
目前,白內障仍然需要通過手術進行治療。隨著社會進步,白內障患者對術后裸眼視力的要求越來越高,使傳統的復明白內障手術時代過渡到了屈光性手術時代, 單焦點、多焦點人工晶狀體植入也成了很普遍的屈光白內障手術方式。然而,術前散光的問題卻在無形之中大大削弱了人工晶狀體的植入效果。近年來, 隨著白內障顯微手術技術的提高和人工晶狀體制作工藝的發展,散光矯正型人工晶狀體(Toric IOL)逐漸應用到臨床中,為白內障合并散光患者提供了一種合理、穩定的治療方式。
此次“散光規范化管理示范中心”在石家莊眼科醫院的成功揭牌,是醫院推動眼科醫療服務高質量發展的重要體現。未來,我們將以眼科行業的高標準、高要求,積極打造精準屈光性白內障手術示范基地,以醫院為中心,組織推進屈光白內障理念傳播與臨床術式培養,為眼科行業的發展培養更多專業優秀人才。同時,我們還將以患者需求為核心,進行個性化手術定制,滿足不同患者的多樣化需求,造福更多眼疾患者!
提供優質醫療服務 提升患者就醫滿意度
近年來,石家莊眼科醫院通過多項舉措提升患者就醫滿意度,始終堅持“以病人為中心 提供優質服務”的理念,落實了一系列提升市民看病就醫滿意度的服務措施,切實增強員工主動服務意識,規范服務行為,更有效提升市民看病就醫滿意度,增強獲得感。
眼科醫院高度重視提升群眾就醫滿意度工作,制定工作方案,成立患者滿意度評測小組,定期組織對各科室門診就醫患者開展滿意度調查,征集整理患者反映的重點問題,形成臺賬,限期整改到位。同時公示滿意度評測結果,納入醫院考核范圍,促進各科室提升醫療服務質量。
充分利用現代化技術,與多家三級醫院建立合作關系,通過實時數據傳輸,開展遠程醫療服務,利用上級醫療資源,更好解決患者疑難眼病,讓患者在家門口享受到大醫院的診療水平。持續落實提供建立居民眼健康檔案管理,組織醫療服務小隊走進社區、校園等地發放眼病普及資料,現場查體,讓居民更好的關注自己的眼健康情況。并且積極開展大型眼科義診,眼健康知識講座等活動,受到了居民和學生家長的一致好評。
內容來源:《石家莊日報》 2022.10.21 要聞綜合版
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